当社は、ユーザーの個人情報を適切に取り扱い、プライバシーを尊重・保護することを重要な責務と認識しています。本ポリシーでは、当社が取得・利用する個人情報の内容および取扱い方針について定めます。

【1】個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報、SNS連携データ、Cookie等を含む、個人を特定できる情報をいいます。

【2】個人情報の取得と利用目的

当社は以下の目的に必要な範囲で、個人情報を取得・利用することがあります。

サービス提供およびサポート対応のため

契約管理、課金処理および取引履歴の管理のため

本人確認、不正アクセスや不正利用防止のため

お問い合わせ対応および、重要なご連絡のため

商品・サービスの案内や、キャンペーン情報等のご提供のため

利用者に最適化された広告・コンテンツ配信および効果測定のため

AIを用いた分析・自動応答・レコメンド機能の提供のため

当社サービスの改善、新サービス開発およびマーケティング分析のため

法令に基づく義務の履行または行政機関からの要請対応のため

【3】利用目的の変更

利用目的を変更する場合は、相当な関連性がある範囲で行い、変更内容をユーザーに通知または公表します。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトへの掲載に加え、メール等で個別に通知することがあります。

【4】個人情報の管理

当社は、漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するために、合理的な安全管理措置を講じます。従業員や外部業務委託先にも同様の管理義務を課し、秘密保持契約を締結のうえで運用します。

【5】第三者提供

当社は以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。

ご本人の同意がある場合

法令に基づく場合

人命・身体・財産の保護に必要かつ本人の同意を得ることが困難な場合

利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合

※例：決済代行、サーバー運用、メルマガ配信、制作業務、チャットサポートなど

外注・業務委託スタッフへ、当社と同等水準の個人情報管理契約を結んだうえで提供する場合

※なお、業務委託に伴う提供は、個人情報保護法上「第三者提供」に該当しない場合があります。

【6】Cookie等の使用について

当社ウェブサイトでは、利便性向上および閲覧履歴・行動履歴の分析、広告効果測定等の目的でCookieを使用する場合があります。

また、Google・Metaなどの第三者広告配信サービスを利用し、ユーザーの行動履歴等に基づく広告（リターゲティング広告）を配信することがあります。Cookieの管理は、ユーザーのブラウザ設定により変更可能です。

【7】開示・訂正・利用停止等の請求

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報に関して、開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求を行うことができます。ご希望の際は、下記の窓口よりお問い合わせください。

【8】未成年者の利用について

本サービスは原則として18歳以上の方を対象としています。未成年の方がサービスをご利用になる場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

【9】国外からのアクセスについて

本サービスは日本国内を主な対象としています。欧州一般データ保護規則（GDPR）等、国外法令の直接適用は予定しておりません。

【10】プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後は本ページにて速やかに告知し、原則として掲載日より効力を有します。重要な変更時は、登録されたメール等で通知いたします。

【11】お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

会社名：合同会社ドリーム

代表者：MAIKA HASHIMOTO

住所：埼玉県和光市白子3丁目11番39号ビビナ.2　103

電話：03-4400-5143

お問い合わせ：goudodream@gmail.com